Når AI endrer måten vi søker på, blir relasjonene din viktigste ressurs

SEO hjelper folk med å finne innholdet ditt. E-postmarkedsføring hjelper deg med å videreutvikle forholdet. Når stadig flere får svar direkte fra AI i stedet for å klikke seg videre fra Google, Bing eller andre søkemotorer, blir det viktigere å fange opp besøkende og bygge et direkte forhold. Derfor må SEO og e-postmarkedsføring samarbeide, der SEO driver oppdagelsen, mens e-post skaper langsiktige kundeforhold.

I lang tid har markedsførere fokusert på å drive trafikk til nettstedet gjennom SEO, innhold og annonsering. Denne tankegangen gjelder fortsatt, men spillereglene endrer seg raskt.

Når vi søker etter informasjon i dag, får vi stadig oftere svar direkte fra LLM-er som Googles Gemini, ChatGPT og andre AI-assistenter. Å være synlig i riktig sammenheng vil derfor fortsatt være viktig, men et godt søkeresultat fører ikke lenger automatisk til et klikk eller et besøk på nettstedet ditt.

Det gjør at hver besøkende som faktisk finner veien til deg, blir betydelig mer verdifull. Spørsmålet handler ikke lenger bare om hvordan folk oppdager innholdet ditt, men om hvordan du får dem til å bli værende, komme tilbake og bygge et forhold til merkevaren din.

Den virkelige verdien kommer til syne etter besøket

Etter hvert som AI svarer på flere spørsmål direkte i store språkmodeller (LLM-er), blir det stadig viktigere å ta vare på de besøkende som finner veien til nettstedet ditt. SEO er fortsatt en av de mest effektive måtene å bli oppdaget på. Men den virkelige verdien oppstår først når en besøkende velger å ta neste skritt.

Det kan dreie seg om å abonnere på et nyhetsbrev, laste ned en guide, melde seg på et arrangement eller gjennomføre sitt første kjøp. Da skjer det noe viktig: forholdet flyttes fra en kanal du låner til en kanal du eier.

Derfor får e-postmarkedsføring en mer sentral rolle. Ikke bare for å nå ut til kundene, men også for å bygge langsiktige relasjoner som skaper verdi over tid.

Tenk på hvor enkelt det er for en besøkende å:

Abonner på et nyhetsbrev

Last ned en veiledning eller sjekkliste

Melde seg på et arrangement eller et webinar

Opprett en konto eller bli medlem

Start en relevant kundereise

Jo enklere det er å gå fra å være en anonym besøkende til å bli en identifisert kontakt, desto større verdi kan du skape ut fra den trafikken du faktisk får.

Derfor bør SEO og e-post fungere sammen

SEO hjelper folk med å oppdage merkevaren din. E-post hjelper deg med å videreutvikle forholdet.

Samtidig gir e-post verdifulle innsikter i hvilke temaer som engasjerer målgruppen, hvilke spørsmål som går igjen og hvilket innhold som skaper verdi. Denne kunnskapen gjør det enklere å lage innhold som oppleves som relevant for mottakeren, samtidig som det styrker synligheten din i søkemotorer og AI-søk.

Når SEO og e-post fungerer sammen, skapes det en positiv spiral der bedre innhold fører til flere besøkende, flere abonnenter og en dypere forståelse av hva målgruppen ønsker.

Relevant innhold skaper verdifulle relasjoner

Når AI gjør det enklere å finne informasjon, blir det enda viktigere å gi besøkende en grunn til å bli værende. Den virkelige konkurransefordelen ligger ikke i å få et enkelt klikk, men i å bygge relasjoner gjennom relevant kommunikasjon og opplevelser som varer lenge etter at besøkende har forlatt nettstedet.

Bedriftene som vil lykkes best i fremtiden, er ikke nødvendigvis de som får mest trafikk. De største vinnerne er bedriftene som er best til å gjøre tilfeldige besøkende til abonnenter, kunder og langsiktige ambassadører.

Når AI tar seg av en større del av søkeprosessen, blir det enda viktigere å ha kontroll over neste trinn i kundereisen. Og det er nettopp der SEO og e-postmarkedsføring møtes.