- Rule for bank- og finanssektoren
Skap trygge kundesamtaler gjennom sikker kommunikasjon
I bank- og finansbransjen er tillit alt. Uansett om kunden skal åpne en konto, søke om et lån eller få informasjon om sparekontoen sin, handler hver eneste kontakt om mer enn bare å få frem et budskap. Det handler om å skape trygghet. Samtidig har kundenes forventninger endret seg. De ønsker den samme smidige og personlige kommunikasjonen som de opplever i andre deler av hverdagen, men uten å gå på akkord med sikkerheten. Med Rule kan banker, fintech-selskaper og andre finansaktører skape kundedialoger som føles både personlige, relevante og trygge – fra første kontakt til langsiktige kundeforhold.
Rangert 4,8/5 på G2
Derfor velger bank- og finansbransjen Rule
Kommunikasjon som kundene stoler på
Verifiserte avsendere og sikre kanaler som styrker tilliten.
Relevant i hvert trinn av kundereisen
Fra onboarding til lojalitet – automatiserte dialoger som skaper verdi over tid.
Utviklet for høye sikkerhetskrav
GDPR-tilpasset plattform med sikker datalagring innenfor EU.
- Hva du kan gjøre i Rule
Kommunikasjon som skaper trygghet
Rule hjelper banker og finansselskaper med å utforme kommunikasjon som fremstår som både personlig og profesjonell. Med e-post, SMS og RCS kan du holde dialogen i gang gjennom hele kundereisen – på en måte som styrker både kundeopplevelsen og tilliten til merkevaren. Resultatet blir en kommunikasjon som fremstår som gjennomtenkt, relevant og trygg å ta imot.
Hold kundene oppdatert – automatisk
Sikker kommunikasjon som skaper tillit
Flere kanaler – en sømløs opplevelse
- Kundereisen fra start til slutt
Kommunikasjon som styrker tilliten i hvert trinn
Sørg for at kunden kjenner deg igjen med en gang
Usikkerhet om hvem som faktisk står bak en melding, undergraver tilliten umiddelbart. Derfor blir sikker kommunikasjon stadig viktigere.
Med RCS vises bedriftens navn, logo og verifiserte avsender direkte i kundens meldingsapp. Kunden ser umiddelbart at meldingen kommer fra riktig avsender, noe som gir en tryggere opplevelse og reduserer risikoen for at viktig kommunikasjon forveksles med svindelforsøk.
Når det er lett å gjenkjenne avsenderen, blir det også lettere å ha tillit til budskapet.
Veiled kunden gjennom viktige beslutninger
Å velge spareform, søke om et lån eller bli kunde i en ny bank er sjelden spontane beslutninger.
Med riktig kommunikasjon kan du gjøre prosessen både enklere og tryggere.
Send velkomstmeldinger til nye kunder, hold dem oppdatert gjennom søknadsprosessen og del relevant informasjon på riktig tidspunkt.
Når kunden føler seg informert og sett, blir opplevelsen bedre – samtidig som behovet for manuell oppfølging reduseres. En vinn-vinn-situasjon for begge parter!
Bygg opp forholdet også etter den første handelen
Den første avtalen er bare begynnelsen.
Gjennom personlig og relevant kommunikasjon kan du fortsette å skape verdi lenge etter at kunden har åpnet sin konto, tegnet sin forsikring eller fått innvilget sitt lån.
Informer om nye tjenester, veilede kunden til å utnytte eksisterende produkter bedre, eller del innhold som hjelper kunden med å ta bedre økonomiske beslutninger.
Små, relevante kontaktpunkter over tid bygger sterkere relasjoner enn store kampanjer som gjennomføres av og til. Derfor er det avgjørende å holde dialogen i gang over tid.
Koble Rule til dine eksisterende systemer
Integrer Rule med systemene som allerede brukes i virksomheten. Koble sammen CRM, bankplattformer, betalingsløsninger og interne systemer for å samle inn kundedata og skape automatiserte kundereiser – alltid med relevans, sikkerhet og tillit i fokus.
Hør det fra kundene våre
"Vi begynte å samarbeide med Rule fordi vi ønsket å investere mer i våre automatiseringer, nyhetsbrev og SMS utsendelser og følte oss begrenset i det programmet vi tidligere brukte. Vi ble tipset om Rule av folk i bransjen og følte at de matchet de behovene vi hadde."
"Med Rule kan vi skape skreddersydd kommunikasjon som virkelig setter kundens behov i sentrum ved å sikre at kundene våre kan dra full nytte av det vi kan tilby. Å veilede kundene våre til å ta informerte valg om helse, velvære og trening, ikke bare fra starten av, men gjennom hele livet, står i sentrum for vårt partnerskap med Rule."
"Med Rule har vi i tillegg til å gjøre sentraliserte utsendelser også mulighet for at hvert enkelt selskap i kjeden kan gjøre sine egne utsendelser til sine sluttkunder. Det betyr at sluttkunden aldri trenger å legge merke til vårt sett med kontaktlister."
Bestill en gratis demo!
Er du nysgjerrig på hvilken verdi Rule kan skape for deg og din virksomhet? Bestill en gratis demo med oss, så guider vi deg gjennom plattformen og alle dens funksjoner.
Oppdag hvordan Rule og smart kommunikasjon kan hjelpe deg med å skape sterkere engasjement, forbedre deltakeropplevelsen og øke veksten for arrangementene dine.
