fbpx

B2B-segmentering er en av de mest effektive strategiene for å skape relevante og målrettede markedsføringskampanjer. Ved å dele målgruppen din inn i mindre, spesifikke grupper kan du ikke bare forbedre kundeopplevelsen, men også øke bedriftens inntekter og effektivitet. I denne artikkelen får du en komplett guide til B2B-segmentering: hva det er, hvordan du gjør det og hvilke verktøy du kan bruke for å lykkes.

Hva er B2B-segmentering?

B2B-segmentering innebærer å dele bedriftskundene dine inn i mindre grupper basert på behov, atferd eller andre relevante faktorer. I motsetning til B2C-markedsføring, som fokuserer på enkeltpersoners preferanser, handler B2B-segmentering om å forstå organisasjoner og deres beslutningstakere.

Ved å segmentere kan du gjøre det:

  • Målrett budskapene dine til bestemte grupper som har felles behov.
  • Maksimer avkastningen din ved å fokusere på de mest lønnsomme segmentene.
  • Styrke kunderelasjonene ved å levere skreddersydde løsninger som oppfyller kundenes unike behov.

Øk lønnsomheten gjennom B2B-segmentering

Effektiv segmentering kan ha en direkte innvirkning på lønnsomheten din ved å

  1. Prioriter de riktige kundene: Identifiser de segmentene som har størst potensial for å bli lønnsomme, og fokuser ressursene dine der.
    For eksempelEt IT-konsulentselskap kan fokusere på små og mellomstore fintech-bedrifter som har et akutt behov for cybersikkerhet.
  2. Forbedre kampanjene dine: Tilpassede markedsføringsbudskap og tilbud øker sjansen for å konvertere potensielle kunder til kunder.
    Eksempel: Et SaaS-selskap: Et SaaS-selskap kan sende ulike e-poster til nystartede bedrifter og store bedrifter, avhengig av budsjett og behov.
  3. Bygge langsiktige relasjoner: Bedriftskunder setter pris på personlig service. Med segmentering kan du vise at du virkelig forstår deres unike behov.

Ifølge en McKinsey-studie genererer selskaper som bruker segmenteringsstrategier opptil 30 % høyere inntekter fra markedsføringskampanjene sine.

segmentering

Hva er de fire kategoriene av B2B-segmenter?

B2B-segmentering kan deles inn i følgende hovedkategorier:

  1. Demografiske faktorer
    • Bedriftsstørrelse (liten, mellomstor eller stor bedrift).
    • Industri (f.eks. finans, helse, produksjon).
    • Geografisk plassering (lokale, nasjonale eller internasjonale selskaper).
  2. Atferdsmessige faktorer
    • Kjøpshistorikk (f.eks. hvor ofte de handler, hvilke produkter/tjenester de kjøper)
    • Digitale interaksjoner (f.eks. bruk av nyhetsbrev eller sosiale medier).
    • Bruksmønstre (f.eks. hvilke funksjoner i et produkt som brukes mest).
  3. Psykografiske faktorer
    • Bedriftskultur og verdier (f.eks. miljøbevissthet eller innovasjon).
    • Mål og visjoner (f.eks. fokus på vekst eller kostnadsreduksjon).
  4. Behov og utfordringer
    • Spesifikke problemer som kunden prøver å løse (f.eks. behov for automatiserte prosesser eller forbedret kommunikasjon).
    • Krav til spesialtilpasning eller spesialløsninger.

Hvilke kriterier bruker du for å segmentere B2B-kundene dine?

For å skape effektive segmenter er det viktig å velge de riktige kriteriene. Her er noen av de mest brukte:

  • Verdien av kunden: Hvilke kunder genererer mest inntekter eller har et stort potensial for fremtidig vekst?
  • Kundens kjøpsreise: Hvor befinner kunden seg i kjøpsreisen? Er de i begynnelsen, på jakt etter informasjon, eller er de klare til å kjøpe?
  • Kundens behov: Hva er kundens spesifikke behov, og hvordan kan produktet eller tjenesten din løse problemet deres?

Rule Ved å bruke data fra CRM-systemer, Google Analytics og plattformer som for eksempel , kan du identifisere disse kriteriene og opprette informerte segmenter.

Segmentering B2B

Praktisk eksempel på B2B-segmentering

La oss si at du driver et selskap som selger skybaserte HR-systemer. Her er et eksempel på hvordan du kan segmentere kundene dine:

  1. Segment A – Små bedrifter:
    • Trenger enkle, kostnadseffektive løsninger.
    • Markedsføringsbudskap: «Få et komplett HR-system til en fast pris – perfekt for små team.»
  2. Segment B – Mellomstore bedrifter:
    • Søker skalerbare løsninger som kan vokse med selskapet.
    • Markedsføringsbudskap: «Systemet vårt vokser med virksomheten din – og håndterer alt fra onboarding til ytelse.»
  3. Segment C – Store bedrifter:
    • Krever avanserte funksjoner og høy grad av tilpasning.
    • Markedsføringsbudskap: «Vi tilbyr skreddersydde løsninger for store organisasjoner med komplekse behov.»

Hvordan måler du suksess innen B2B-segmentering?

For å sikre at segmenteringsstrategien fungerer, bør du måle suksessen ved hjelp av

  • Analyser konverteringsraten for ulike segmenter.
  • Følg opp kundetilfredsheten via spørreundersøkelser eller NPS (Net Promoter Score).
  • Sammenlign inntekter og avkastning fra ulike segmenter.

Ønsker du hjelp med B2B-segmentering?

Det kan være komplisert å lage en effektiv segmenteringsstrategi, men med de rette verktøyene blir det enklere. Rule Vi tilbyr en plattform som hjelper deg med å samle inn og analysere kundedata, segmentere målgruppen din og skape målrettede kampanjer som gir resultater.

Kontakt oss i dag for å ta B2B-markedsføringen din til neste nivå!

B2B-segmentering er en viktig del av vellykket markedsføring. Ved å forstå og dele kundene dine inn i spesifikke grupper kan du skape relevante budskap, øke lønnsomheten og bygge sterkere kunderelasjoner. Ved å bruke de riktige verktøyene og metodene kan du sikre at segmenteringsstrategiene dine virkelig gir resultater.

Share this article

Testa Rule kostnadsfritt!

Kom igång gratis och lär dig plattformen på nolltid. Bli en riktig Ruler redan idag! Vill du istället ha en genomgång av plattformen? Boka då en kostnadsfri demo!

nyhetsbrev, newsletter

Det er ikke for sent å bestille stoppord til Black Friday

Hvordan kan du øke trafikken og salget enda mer under Black Friday? Svaret er, med SMS! SMS Vi er glade for at så mange ...
Read More
epostmarknadsföring exempel

E-postmarkedsføring: eksempler og strategier

E-postmarkedsføring er et av de mest effektive verktøyene for å bygge relasjoner med kunder, øke salget og skape engasjement. Med riktig strategi kan du lage ...
Read More
Leads

Generering av B2B-kundeemner

Å generere leads for B2B-bedrifter er en viktig del av det å drive forretningsutvikling og sikre langsiktig vekst. I motsetning til B2C-leadgenerering krever B2B en ...
Read More

Explore Rule Free, without even having to register a debit card.

Discover how you, with the help of Rule and smart communication, can drive growth through increased engagement. 

 

  • Pre-made templates and free emails
  • Try our features in your own pace
  • No lock-in period or hidden extra fees

Get a personal demo of Rule

Discover how you can increase digital engagement and growth in a personal demo of our platform.

Kom i gang og bruk Rule Free helt gratis, i ubegrenset tid.

Oppdag hvordan du, ved hjelp av Rule og smart kommunikasjon, kan drive vekst gjennom økt engasjement.

  • Ferdige maler og gratis utsendelser
  • Utforsk alle funksjonene våre i fred og ro
  • Ingen bindingstid eller skjulte ekstra gebyrer

Få en gratis demo av Rule

Oppdag hvordan du kan øke digitalt engasjement og vekst i en personlig gjennomgang av Rule .