I løpet av det siste året har Gmail gjort flere viktige endringer i hvordan det vurderer og filtrerer masseutsendelser av e-post. For mange avsendere skjer dette i bakgrunnen, helt til åpningsfrekvensen plutselig synker eller e-postene begynner å sprette. Her forklarer vi hva som har endret seg, og hvordan du kan tilpasse strategien din for å fortsette å nå mottakernes innboks.
Gmail endrer spillereglene
Gmail har strammet inn reglene for masseutsendelser og regner nå alle som sender mer enn 5000 e-poster per dag til Gmail-adresser, som masseavsendere. Dette stiller strengere krav til omdømme, engasjement og e-poststrategi. For de som sender store mengder e-post til Gmail-adresser, kan dette føre til dårligere plassering i innboksen og flere blokkeringer – hvis ikke lister, frekvens og innhold optimaliseres fortløpende.
For mindre avsendere er virkningen mindre, men slurvete eller for tett sending kan gradvis forringe leveransen til Gmail-innboksen. Gmail gjør dette for å redusere spam og øke kvaliteten på innboksen. Avsendere som ikke viser tydelig verdi for mottakerne, blir filtrert ut raskere enn før.
Så hva kan du gjøre?
Segmenter smartere
Skill Gmail-adresser fra andre mottakere, og tilpass volum, frekvens og innhold deretter.
Send mindre, men bedre
Fokuser på mottakere som faktisk ønsker å høre fra deg. Engasjerte lister bygger avsenderens omdømme raskere enn store, passive lister.
Vær konsekvent
Gmail foretrekker stabile sendemønstre. Unngå plutselige topper eller rykkvise volumøkninger.
Test og optimaliser kontinuerlig
Emnelinjer, innhold og timing må evalueres kontinuerlig. Det som fungerte for seks måneder siden, er ikke nødvendigvis riktig i dag.
For å konkludere: Gmails endringer betyr ikke at e-postkanalen har blitt vanskeligere! Men det krever mer omtanke. Avsendere som tilpasser seg, tester og fokuserer på mottakeropplevelsen, vil fortsette å nå frem til innboksen. De som derimot stoler på gamle vaner, risikerer å miste synlighet.
